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EMBA總裁培訓(xùn)問(wèn)答
連鎖藥店店長(zhǎng)培訓(xùn)課程有哪些？
課程導(dǎo)言：
對(duì)于連鎖企業(yè)而言，門(mén)店是銷(xiāo)售和毛利的實(shí)現(xiàn)者，門(mén)店是連鎖企業(yè)的利潤(rùn)中心亦無(wú)庸置疑。麻雀雖小，五臟俱全。店長(zhǎng)是門(mén)店之魂，提升店長(zhǎng)的綜合能力是提升門(mén)店盈利能力的必由之路。
事實(shí)上我們面臨的問(wèn)題是，在連鎖企業(yè)快速發(fā)展的今天，門(mén)店店長(zhǎng)的管理水平制約了企業(yè)的發(fā)展。高層有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，中層有詳細(xì)的工作計(jì)劃，但往往在在直接面對(duì)消費(fèi)者的地方---門(mén)店的執(zhí)行起來(lái)往往問(wèn)題百出，造成這樣的原因有很多，但門(mén)店店長(zhǎng)自身的經(jīng)營(yíng)和管理能力有待提升。
于是，連鎖企業(yè)不斷從內(nèi)部提升管理人員，但一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員、藥師晉升之后看到的結(jié)果往往是少了一個(gè)優(yōu)秀的員工，多了一個(gè)令人失望的店長(zhǎng)；從外部空降經(jīng)驗(yàn)豐富的店長(zhǎng)未必適合公司的企業(yè)文化，從一張白紙的大學(xué)生中來(lái)培養(yǎng)“接班人”恐怕也難以滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需求，我們?cè)撛趺崔k?
二、課程能夠解決的問(wèn)題
《金牌店長(zhǎng)》課程的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，分別來(lái)自于家樂(lè)福，華潤(rùn)萬(wàn)家，海王星辰等知名企業(yè)的現(xiàn)任或前任處長(zhǎng)，店長(zhǎng)，營(yíng)運(yùn)支持部經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理，商品部經(jīng)理人事行政經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，法律顧問(wèn)，分管營(yíng)運(yùn)的副總經(jīng)理。我們了解店長(zhǎng)在成長(zhǎng)過(guò)程中的困惑，清楚作為店長(zhǎng)的上司的要求，明白總經(jīng)理對(duì)店長(zhǎng)在企業(yè)中應(yīng)該扮演的角色的要求，課程導(dǎo)師綜合了多年的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)實(shí)踐，近百次的課堂檢驗(yàn)，過(guò)千人的提升感受，是一套難得的理論和實(shí)踐相結(jié)合，具有很強(qiáng)可操作性的課程，同時(shí)不斷與時(shí)俱進(jìn)，在課程中加入新零售內(nèi)容，實(shí)體店下的流量人口，如何從傳統(tǒng)門(mén)店盈利到基于消費(fèi)者生命周期管理的單客盈利模式，在藥店賣(mài)藥品到賣(mài)產(chǎn)品，到賣(mài)方案，到成為消費(fèi)者的大健康長(zhǎng)期顧問(wèn)，獲得長(zhǎng)期盈利，把顧客變成客戶(hù)，把客戶(hù)變成賬戶(hù)，提出實(shí)體門(mén)店切實(shí)可行的O2O理念、策略和經(jīng)驗(yàn)
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