華為企業(yè)文化培訓(xùn)
課程背景：
華為于1987年成立，其創(chuàng)辦之初無技術(shù)、無產(chǎn)品、無資金、無人才。但僅僅30年，華為就成為了年銷售額近9000億，擁有十幾萬員工，而且在受到*制裁的2020年，實(shí)現(xiàn)了銷售和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)。
華為的成功讓社會(huì)企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，但任正非明確表示：華為管理沒有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)得會(huì)。其實(shí)學(xué)習(xí)華為，不僅要學(xué)習(xí)華為的做法，更要學(xué)習(xí)華為成功背后的邏輯，也就是華為文化和管理機(jī)制的建設(shè)。
課程從道法術(shù)三層次，從華為文化和管理的核心出發(fā)，理清文化建設(shè)和管理的本源。其次，課程分享華為的四大管理思想/機(jī)制，從理論高度指導(dǎo)華為文化建設(shè)和干部管理。最后，課程通過分享華為以客戶為中心、以奮斗者為本的企業(yè)文化和華為干部管理實(shí)踐等，讓我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)華為文化和管理的實(shí)際操作。
課程核心內(nèi)容和理論均來自于華為六君子核心觀點(diǎn)和講師親身體會(huì)，而且從道法術(shù)三層面向您立體呈現(xiàn)華為企業(yè)文化建設(shè)和干部管理的機(jī)制和實(shí)操
課程收益：
● 學(xué)習(xí)華為的發(fā)展之路，了解華為成功的頂層設(shè)計(jì)和任正非的管理思想；
● 了解華為的企業(yè)文化及企業(yè)文化打造，體會(huì)華為“亞文化”
● 深入學(xué)習(xí)華為文化建設(shè)和管理的四大武器及其背景和邏輯
● 學(xué)習(xí)華為以客戶為中心的價(jià)值主張，以及華為以客戶為中心的各種做法
● 學(xué)習(xí)以奮斗者為本的主線“價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配”
● 深入學(xué)習(xí)華為基于文化機(jī)制下的干部管理和人員管理
課程對(duì)象：中高層管理團(tuán)隊(duì)
課程大綱
第一講：華為成功沒有秘密
一、三層次看看透華為
1、到底向華為學(xué)什么
2、黃金圈法則看透華為
二、華為發(fā)展和變革
1、華為的輝煌成長(zhǎng)史
2、輝煌背后的變革史
3、華為的變與不變
4、華為成為*企業(yè)贏的道理
三、華為成功的頂層設(shè)計(jì)
1、華為頂層設(shè)計(jì)
2、長(zhǎng)期價(jià)值主義導(dǎo)向
3、企業(yè)家精神和思想系統(tǒng)化
4、企業(yè)文化的打造和落地
第二講：華為的企業(yè)文化和管理的打造
一、企業(yè)文化是華為成功的利器
1、企業(yè)文化的含義
2、企業(yè)文化的作用
二、眾所周知的“華為文化”
1、以客戶為中心 以奮斗者為本
2、狼性文化
3、其他華為“典型文化”
1）軍事文化 2）工號(hào)文化 3）墊子文化 4）賽馬文化
三、華為企業(yè)文化體系建設(shè)
1、華為基本法和背后的故事
2、華為文化的源頭
3、華為文化三層次建設(shè)
1）頂層設(shè)計(jì)和管理思想
2）與時(shí)俱進(jìn)的管理方法
3）腳踏實(shí)地的落實(shí)企業(yè)文化
第三講：華為企業(yè)文化建設(shè)和人員管理的四大武器
一、持續(xù)奮斗和創(chuàng)新是生態(tài)建設(shè)
1、以價(jià)值觀為核心的系統(tǒng)建設(shè)是源泉
2、華為文化建設(shè)和人員管理的四大武器
二、華為的三高機(jī)制激發(fā)奮斗和創(chuàng)新
1、高壓力
2、高績(jī)效
3、高回報(bào)
三、華為的灰度哲學(xué)
1．包容是一種力量
2．灰度就是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向的靈活性
四、以小熵理論為基礎(chǔ)，打造華為創(chuàng)新活力引擎
1、熵增和熵減
2、華為活力引擎模型
五、人力資源價(jià)值鏈建設(shè)
1、華為人力資源價(jià)值管理循環(huán)體系
2、指定奮斗者機(jī)制，創(chuàng)新奮斗者機(jī)制
第四講：華為企業(yè)文化兩大核心
一、以客戶為中心
1、為客戶服務(wù)是華為存在的*理由
1）華為的成功就是長(zhǎng)期關(guān)注客戶利益
2）客戶是華為發(fā)展的原動(dòng)力和華為之魂
3）以客戶為中心以生存為底線
2、華為的價(jià)值主張
1）客戶的價(jià)值主張決定華為的價(jià)值主張
2）華為靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)取勝
3）以客戶痛點(diǎn)為切入點(diǎn)幫助他們解決面向未來的問題
3、質(zhì)量是華為的生命
1）以質(zhì)量為核心，絕不走低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的道路
2）建立大流量的大質(zhì)量體系
3）品牌的核心是誠信，誠信的保證是質(zhì)量
4、追求合理利潤(rùn)
1）華為商業(yè)模式及成功之道
2）內(nèi)部挖潛，確保未來投入
5、客戶滿意是衡量一切工作的準(zhǔn)繩
1）客戶滿意是華為生存的基礎(chǔ)
2）一切行為都以客戶滿意程度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3）內(nèi)部客戶滿意是華為內(nèi)部高效運(yùn)作的標(biāo)尺
二、以奮斗者為本
1、奮斗者為本就是以價(jià)值創(chuàng)造者為本
1）奮斗者的特點(diǎn)
2）奮斗者機(jī)制
3）以奮斗者為本，拉開差距
2、力出一孔利出一孔
1）全力創(chuàng)造價(jià)值
2）正確評(píng)價(jià)價(jià)值
3）合理分配價(jià)值
第五講：華為干部管理和員工管理
一、華為干部管理是華為經(jīng)營(yíng)的核心
1、準(zhǔn)確定位，聚焦關(guān)鍵：華為人的“砍頭、砍屁股和砍四肢”
2、干部是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源，也是*的威脅源
3、華為干部三要素：使命、責(zé)任和能力
4、華為各級(jí)管理者的定位
二、華為干部管理七步曲
1、明確使命與責(zé)任：干部四項(xiàng)重點(diǎn)工作+不同發(fā)展階段下干部的使命與責(zé)任
2、建立干部標(biāo)準(zhǔn)：干部四力是取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為+干部要能上能下
3、干部任用程序：干部任用流程：三權(quán)分立+干部配備的八條原則
4、干部能力發(fā)展：干部之字形能力發(fā)展+7-2-1模型是干部發(fā)展中的主要模式
5、干部評(píng)價(jià)與激勵(lì)：干部評(píng)價(jià)與激勵(lì)的三項(xiàng)基本做法+干部評(píng)價(jià)和激勵(lì)的四個(gè)方面
6、干部梯隊(duì)建設(shè)和后備干部培養(yǎng)：核心理念：從實(shí)戰(zhàn)中發(fā)展干部+四大手段
7、干部監(jiān)察
三、華為員工管理之法
1、給員工傳遞壓力
2、與奮斗者分享利益
3、激活沉淀員工
4、營(yíng)造歸屬感
華為企業(yè)文化培訓(xùn)
【課程背景】
華為用近三十年的時(shí)間不斷深化“以客戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀，以此牽引著華為從一家小型“三無”（無技術(shù)、無資金、無人才）民營(yíng)企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶為中心的企業(yè)文化引領(lǐng)下，一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒，使華為沖破了通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的城墻口，把勝利之旗插上城門之巔。
如何塑造一支始終充滿活力、有強(qiáng)烈使命感、勇于沖鋒、敢于勝利的團(tuán)隊(duì)是每位企業(yè)家的首要責(zé)任，也是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、活力永動(dòng)的基礎(chǔ)。
本課程剖析了華為企業(yè)基本價(jià)值觀和落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過透視幾十萬人眾志成城、熱血拼搏的現(xiàn)象，剖析華為高執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)理和方法，為廣大中國(guó)企業(yè)提供借鑒和啟迪，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建“以客戶為導(dǎo)向”的價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
【課程收益】
了解以客戶為中心的價(jià)值觀內(nèi)涵
華為企業(yè)文化落地運(yùn)營(yíng)的四大抓手
學(xué)習(xí)以滿足客戶需求為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
掌握如何讓“以客戶為中心”的企業(yè)文化落地的方法
掌握用企業(yè)文化牽引員工發(fā)展的工具和方法
學(xué)會(huì)如何營(yíng)造積極向上的工作氛圍，使員工樂盡其能
理解華為組織變革的思想，如何通過組織變革打破部門壁壘、快速響應(yīng)客戶
各類案例剖析、學(xué)員沙盤模擬
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等
【課程大綱】
第一篇 華為企業(yè)文化的背景和內(nèi)涵解讀
1、 人民軍隊(duì)建軍思想對(duì)任正非的啟示
2、 企業(yè)價(jià)值觀的普世內(nèi)涵
3、 為什么“以客戶為中心”被華為奉為企業(yè)價(jià)值觀的核心
4、 華為企業(yè)核心價(jià)值觀的解讀
5、 激發(fā)組織活力的熵減原則
【案例】跨國(guó)巨頭的隕落
6、 華為企業(yè)文化的演變過程和關(guān)鍵事件
7、 常見的企業(yè)文化誤區(qū)
8、 華為企業(yè)文化落地的四大抓手
第二篇 面向客戶價(jià)值創(chuàng)造的干部發(fā)展機(jī)制
1、干部的標(biāo)準(zhǔn)（價(jià)值觀認(rèn)同、自驅(qū)型品格）
1) 明確使命和目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的指路明燈
【案例討論】華為手機(jī)業(yè)務(wù)的歷程
【案例討論】如何讓財(cái)務(wù)成為公司業(yè)務(wù)的重要支撐點(diǎn)
2) 承擔(dān)責(zé)任，敢于決斷，成為團(tuán)隊(duì)的旗幟
克勞塞維茨在其名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中有一句名言：“當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在茫茫黑夜中，用自己發(fā)出的微光，指引著你的隊(duì)伍前進(jìn)。”
【案例討論】日本福島核泄漏事件中的華為辦事處
3) 目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向——目標(biāo)刻在鋼板上
【案例討論】余承東的起飛獎(jiǎng)
2、干部的選拔
1) 干部選拔四象限
2) 將軍是打出來的：宰相起于州郡、將軍發(fā)于卒伍
3) 建立干部資源池、高密度人才儲(chǔ)備
3、協(xié)助干部轉(zhuǎn)身
干部轉(zhuǎn)身四個(gè)里程碑（角色認(rèn)知、融入環(huán)境、施加影響、走向正軌）
【案例分析】華為干部上崗“90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃”
4、華為干部發(fā)展機(jī)制
1) 基層干部重在巡戰(zhàn)（縱深發(fā)展）：“7-2-1”干部發(fā)展模型
2) 中層干部要拓展維度（橫向發(fā)展）：“之字形”干部發(fā)展模型
3) 高層干部要有高度：戰(zhàn)略思維、文化建設(shè)
4) 善用“歪瓜裂棗”，拋棄360°考核
5) 干部能上能下，待遇能升能降
【案例討論】華為市場(chǎng)部干部大辭職的深遠(yuǎn)意義
5、干部的獎(jiǎng)懲機(jī)制
1) 華為薪酬結(jié)構(gòu)和TUP計(jì)劃——讓拉車的多過坐車的
2) 華為的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
3) 華為四大精神激勵(lì)大法
第三篇 面向客戶的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
1、 “深淘灘、低做堰“的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
2、 華為公司流程體系解析
3、 客戶洞察是一切業(yè)務(wù)活動(dòng)的原點(diǎn)
【案例】華為云的千萬訂單
4、 緊緊圍繞客戶需求的端到端的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
5、 業(yè)務(wù)授權(quán)機(jī)制——如何讓決策快速響應(yīng)市場(chǎng)需要
【案例】流程化營(yíng)銷體系的應(yīng)用—某CRO企業(yè)
【案例】華為集成研發(fā)流程設(shè)計(jì)
第四篇 面向客戶的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)
1、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的四大要素
2、選擇客戶是業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的重點(diǎn)
【案例】華為為什么進(jìn)入消費(fèi)者業(yè)務(wù)？
3、圍繞客戶需求設(shè)計(jì)價(jià)值主張
【案例】華為智能汽車業(yè)務(wù)的品牌賦能策略
【案例】某食品機(jī)械企業(yè)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型
第五篇 面向客戶的組織體系設(shè)計(jì)
1、 更好地響應(yīng)客戶的敏捷型組織——華為組織體系的演變過程及特點(diǎn)
【案例】解密華為的藍(lán)軍機(jī)制—以打倒華為為使命
2、 華為業(yè)務(wù)組織的最基本型態(tài)——“鐵三角”
3、 “鐵三角“面向客戶的職責(zé)和角色轉(zhuǎn)型
4、 “鐵三角“在端到端業(yè)務(wù)流程中的運(yùn)作
5、 “班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)“——前線和后方的分工和協(xié)同機(jī)制
6、 賦能機(jī)制——如何“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火“
第六篇 企業(yè)文化的活化運(yùn)營(yíng)機(jī)制
1、從虛到實(shí)——華為企業(yè)文化落地三板斧以及帶給我們的啟示
2、沉淀熬湯，凝聚共識(shí)
3、組織卷入、制度保障
【案例分析】 客戶認(rèn)證引發(fā)的KPI設(shè)計(jì)
4、五大五小、文化活化
5、營(yíng)造氛圍，讓企業(yè)文化“聽得到、看得見、摸得著”
【案例分析】 市場(chǎng)干部大辭職的深度分析
第七篇 回顧總結(jié) & 問答
華為企業(yè)文化培訓(xùn)
【課程背景】
1987年任正非先生集資2.1萬成了華為公司，2014年，華為銷售額達(dá)到2882億元，凈利潤(rùn)280億元，超越愛立信、諾基亞等眾多國(guó)際巨頭，成為世界上*的通信設(shè)備制造商，在100多個(gè)國(guó)設(shè)有辦事處和子公司，華為已經(jīng)成為一家跨國(guó)集團(tuán)公司。
華為是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)奇跡，也是世界通信企業(yè)的一個(gè)奇跡。資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……
對(duì)于華為的成功，市場(chǎng)上提到最多的是華為狼性文化，但是大部分對(duì)華為的解讀都是只言片語，甚至是誤導(dǎo)。
本課程以培訓(xùn)師在華為15年的親身經(jīng)歷，為你系統(tǒng)地解讀華為的企業(yè)文化與成功之道！
【課程收獲】
理解華為是構(gòu)建文化的
了解華為的決策模式
了解華為的產(chǎn)品研發(fā)管理之道
了解華為的市場(chǎng)成功之道
了解華為的人力資源特色
了解華為的采購管理特色
了解華為的創(chuàng)新特色
【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者及其他對(duì)管理感興趣的經(jīng)理人。
【課程大綱】
1、華為精神與華為文化
1.1 華為奇跡的由來
1.2 全面解讀華為的愿景、使命
1.3 全面剖析華為的核心價(jià)值觀
1.4 如何建立一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化
2、華為的決策機(jī)制
2.1 如何避免議而不決、拍腦袋決策
2.2 如何破處本位主義
2.3 如何打造超強(qiáng)的執(zhí)行力的
3、華為的產(chǎn)品管理模式
3.1 華為為什么要削足適履引人IBM管理模式
3.2 洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
3.3 全面解讀產(chǎn)品管理的三大流程
4、華為的市場(chǎng)特色
4.1 華為如何分析和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
4.2 華為如何做市場(chǎng)戰(zhàn)略
4.3 華為如何做客戶關(guān)系
4.4 華為的品牌宣傳策略與方法
5、華為的人力資源與績(jī)效管理特色
5.1 華為的分配制度
5.2 華為的人力資本觀
5.3 如何對(duì)待犯錯(cuò)誤
5.4 華為的新員工培養(yǎng)機(jī)制
5.5 華為的干部政策與三權(quán)分立
5.6 華為的優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)
5.7 華為的任職資格管理方法
5.8 華為的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制
6、華為的采購管理特色
6.1 采購理念與戰(zhàn)略
6.2 物料評(píng)估方法
6.3 供應(yīng)商管理流程
6.4 采購決策機(jī)制
7、華為的創(chuàng)新特色
7.1 全面解讀任總創(chuàng)新思想的精髓
7.2 華為的對(duì)過去20年成功的總結(jié)
7.3 華為未來的創(chuàng)新策略
