施工質量管理培訓
課程目標：
本課程將以企業項目管理的全過程為主線，通過引領企業項目管理者進行實戰案例解讀，幫助企業項目管理者了解項目管理的知識框架和項目實施的規范流程，掌握項目管理核心理念、工具、技術與技巧的應用，并針對本企業會遇到的前期的市場經營招標投標、銷售需求管理、合同簽訂、進度（時間）估算、成本管理與監控、合同風險管理、質量管理、供應商管理、溝通管理、安全管理、售后服務管理和項目收尾管理、資料管理等內容進行深入探討，幫助項目管理者提升項目管理實戰能力。
工程項目建設過程中會涉及到大量的溝通協調工作，作為工程施工承包單位，如何順暢、高效地和總包單位、業主、分包單位、監理單位、設計單位及建設行政主管部門進行溝通，顯得尤為重要，本次課程也在為提升施工企業全體施工人員綜合素質和能力，包括施工管理知識、經驗、流程、溝通能力、組織能力、團結協作精神、技術業務能力、責任心和果斷決策的能力，力爭減少企業溝通成本，為企業增創收益，提升企業美譽度。
課程對象：企業中高層管理干部、項目經理、施工管理技術人員
課程提綱：
第一部分：施工組織設計管理（1天）
一、工程概況
1、工程概況應包括工程主要情況、各專業設計簡介和工程施工條件等。
2、項目主要情況應包括的內容：
1）項目名稱、性質和地理位置；
2）項目的建設、勘察、設計、監理和總承包等相關單位的情況；
3）項目設計概況；
3）項目承包范圍及主要分包工程范圍；
4）施工合同、招標文件或總承包單位對工程施工的重點要求；
5）其他應說明的情況。
3、項目主要是個條件應包括內容：
1）項目建設地點氣象狀況；
2）項目施工區域地形和工程水文地質狀況；
3）項目施工區域地上、地下管線及相鄰的地上、地下建（構）筑物情況；
4）與項目三個有關的道路、河流等狀況；
5）當地建筑材料、設備供應和交通運輸等服務能力狀況；
6）當地供電、供水、供熱和通訊能力狀況；
7）其他與施工有關的主要因素。
二、總體施工部署
1、施工組織總設計應對項目總體施工做出宏觀部署
1）確定項目施工總目標，包括進度、質量、安全、環境和成本等目標；
2）根據項目施工總目標的要求，確定項目分階段（期）交付的計劃；
3）確定項目分階段（期）施工的合理順序及空間組織。
2、對于項目施工的重點和難點應進行簡要分析并提出應對措施。
3、明確項目管理的組織體系，與項目施工有關的建設、勘察、設計、監理、總承包和分包等單位應包含在項目管理的組織體系內。
4、總承包單位應明確項目管理組織機構形式，并宜采用框圖的形式表示。
5、對于項目施工中采用的新技術、新工藝、新材料和新設備應做出部署。
6、對主要分包項目施工單位的資質和能力應提出明確要求。
三、施工進度計劃
1、施工總進度計劃應按照項目總體施工部署的安排進行編制。
2、施工總進度計劃可采用橫刀圖或網絡圖表示，并附必要說明。
四、總體施工準備與主要資源配置計劃
1、總體施工準備應包括技術準備、現場準備和資金準備等。
2、技術準備、現場準備和資金準備迎滿足項目分階段（期）施工的需要。
3、主要資源配置計劃應包括勞動力配置計劃和物資配置計劃等。
4、勞動力配置計劃應包括內容：
1）確定各施工階段（期）的總用工量；
2）根據施工總進度計劃確定各施工階段（期）的勞動力配置計劃。
5、物資配置計劃應包括內容：
1）主要過程材料和設備的配置計劃應根據施工總進度計劃確定，包括各施工階段（期）所需主要過程材料、設備的種類和數量；
2）項目施工主要周轉材料和施工機具的配置計劃應根據總體施工部署和三個總進度計劃確定，包括各施工階段（期）所需主要周轉材料、施工機具的種類和數量。
五、主要施工方案
1、施工組織總設計應對項目涉及的單位（子單位）工程和主要分部（分項）工程采用的施工方法進行簡要說明。
2、對腳手架工程、起重吊裝工程、臨時用水用電工程、季節性施工等專項工程采用的施工方案應進行必要的驗算和說明。
六、施工現場平面布置
1、施工總平面布置應符合以下原則：
1）平面布置科學合理，施工場地占地面積少；
2）合理組織運輸，減少二次搬運；
3）施工區域的劃分和場地的臨時占用應符合總體施工部署和施工流程的要求，減少相互干擾；
4）充分利用既有建筑物和既有設施為項目施工服務，降低臨時設施的建造費用；
5）臨時設施應方便生產和生活，辦公區、生活區和生產區宜分離設置；
6）符合節能、環保、安全和消防等要求；
7）遵守當地主管部門和建設單位關于施工現場安全文明施工的相關規定。
2、施工總平面布置圖應符合下列要求：
1）根據項目總體施工部署，繪制現場不同施工階段的總平面布置圖；
2）施工總平面布置圖的繪制應符合國家有關制圖標準要求并附必要說明。
3、施工總平面布置圖應包括下列內容：
1）項目施工用地范圍內的地形狀況；
2）全部擬建的建（構）筑物和其它基礎設施的位置；
3）項目施工用地范圍內的加工設施、運輸設施、存儲設施、供電設施、供水供熱設施、排水排污設施、臨時施工道路和辦公、生活用房等；
4）施工現場必備的安全、消防、保衛和環境保護等設施；
5）相鄰的地上、地下既有建（構）筑物及相關環境。
七、進度管理計劃
1、項目施工進度管理應按照項目施工的技術規律和合理的施工順序，保證各專業、各工序在時間上和空間上的順序銜接。
2、進度管理計劃包括的內容：
1）對項目施工進度計劃進行逐級分解，**階段目標的實現保證**終工期目標的完成；
2）建立施工進度管理的組織機構，制定相應管理制度，明確各崗位職責；
3）針對不同施工階段的特點，制定進度管理的相應措施，包括施工組織措施、技術措施和合同措施等；
4）建立施工進度動態管理機制，及時糾正施工過程中的進度偏差，并制定特殊情況下的趕工措施；
5）根據項目周邊環境特點，制定相應的協調措施，減少外部因素對施工進度影響。
八、質量管理計劃
1、質量管理計劃卡參照《質量管理體系要求》（GB/T19001），在施工單位質量管理體系的框架內編制。
2、質量管理計劃包括的內容：
1）按項目具體要求確定質量目標并進行目標分解，質量目標應具體可測量性；
2）建立項目質量管理的組織機構，明確各崗位職責；
3）制定符合項目特點的技術保障和資源保障措施，**可靠的預防控制措施，保證質量目標的實現；
4）建立質量過程檢查制度，并對質量事故的處理做出相應規定。
九、安全管理計劃
1、安全管理計劃可參照《職業健康安全管理體系規范》（GB/T28001），在施工單位安全管理體系的框架內編制。
2、安全管理計劃包括內容：
1）確定項目重大危險源，制定項目職業健康安全管理目標；
2）建立有管理層次的項目安全管理組織機構，明確各崗位職責；
3）根據項目特點，進行職業健康安全方面的資源配置；
4）建立具有針對性的安全生產管理制度和職工安全教育培訓制度；
5）針對項目重大危險源，制定相應的安全技術措施。對達到一定規模的危險性較大的分部（分項）工程和特殊工種的作業應制定專項安全技術措施的編制計劃；
6）根據季節、氣候的變化，制定相應的季節性安全施工措施；
7）建立現場安全檢查制度，并對安全事故的處理做出相應規定。
3、建立項目外部信息交流機制，保證現場安全管理符合當地政府部門的要求。
十、環境管理計劃
1、環境管理計劃可參照《環境管理體系規范及使用指南》（GB/T24001），在施工單位環境管理體系的框架內編制。
2、環境管理計劃包括內容：
1）確定項目重要環境因素，制定項目環境管理目標；
2）建立項目環境管理的組織機構，明確各崗位職責；
3）根據項目特點，進行環境保護方面的資源配置；
4）制定現場環境保護的控制措施；
5）建立現場環境檢查制度，并對環境事故的處理做出相應規定。
3、建立項目外部信息交流機制，保證現場環境管理符合國家和當地政府部門的要求。
十一、成本管理計劃
1、成本管理計劃應以項目施工預算和施工進度計劃為依據編制。
2、成本管理計劃應包括內容：
1）根據項目施工預算，制定項目施工成本目標；
2）根據施工進度計劃，對項目施工成本目標進行階段分解；
3）建立施工成本管理的組織機構，制定相應管理制度，明確各崗位職責；
4）采用合理的技術、組織和合同等措施，控制施工成本；
5）確定科學的成本分析方法，制定必要的糾偏措施和風險控制措施。
3、必須正確處理成本、質量和工期三者之間的關系，在保證安全的條件下控制成本。
十二、其他管理計劃
1、其他管理計劃宜包括綠色施工管理計劃、防火保安管理計劃、合同管理計劃、組織協調管理計劃、創優質工程管理計劃、信息與溝通管理計劃、質量保修管理計劃以及對施工現場人力資源、施工機具、材料設備等生產要素的管理計劃等。
2、其他管理計劃可根據項目的特點和復雜程度加以取舍。
3、各項管理計劃的內容應有目標，有組織機構、有資源配置、有管理制度和技術、組織措施等。
第二部分：質量管理（0.5天）
建設工程質量控制概述
工程勘察設計階段質量控制
工程施工的質量控制
設備采購與制造安裝的質量控制
工程施工質量的驗收
工程質量問題和質量事故的處理
質量管理體系標準
第三部分：創優工程申報要點（0.5天）
安全、適用、美觀
積極推進科技進步與創新
施工堅持“四節一環保”
工程管理科學規范
綜合效益顯著
創優工程復查任務和程序
技術資料抽查內容
現場復查否決項
國家優質工程評選辦法
